被世界所称颂的日本的盛情款待之道
有一天想在祖国?斯里兰卡推广

在对客人有特殊意义的日子里，呈上附加的价值

从引领客人到达房间，到旅游景点的介绍以及餐厅的预定。礼宾服务这一工作是满足客人的要求，因此工作范围非常广泛，需要具备其它领域的知识和应对能力。因为有许多客人举办纪念庆典时选择这家酒店做为宴场，所以在这些特殊的日子里如果我的提案能够为客人添加一些附件价值，便是我这份工作最大的意义所在。每天与客人的相遇、相处，是我在酒店工作最大的乐趣。

正因为语言不通造成的不安，我深有过体会

我为了学习日本语从斯里兰卡来到日本留学，为我指引了未来奋斗方向的是日本的盛情款待之道。这种卓越的服务意识让我感动，因此我对服务业和酒店的工作产生了浓厚的兴趣。为了实现自己的梦想，我在大阪观光大学选择了学习酒店营销专业。在校期间，根据客人的需求来提供服务的意识得到了磨练。所以现在我很注重根据年龄和国籍来为每一位客人提供建议。我自身初次来到日本时，由于语言不能沟通让我感到过不安，所以现在能运用自己的语言能力为客人服务，我感到十分高兴。现在的工作，让我能充分理解和学习日本的盛情款待之道和服务理念，工作中掌握到的这些技巧，今后我打算在祖国推广。